MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S — NIT 900.579.611-0 — V03 19/02/2026

1. Objetivo

Establecer los lineamientos para garantizar la adecuada recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

Para la compañía CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S, es indispensable proteger los datos personales de cualquier contraparte que presente, inicie o se encuentre interesada en cualquier relación jurídica o comercial con la compañía.

2. Responsable del tratamiento

Razón Social	CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S
NIT	900579611-0
Dirección	Sec Los Cambulos Lts 5 Cen Ind y Logístico de Pereira PH Primera Et Lt 8
Comunicaciones	soportedatos@hyundailatinoamerica.com — (576) 3262500
Página Web	https://www.hyundaielectronics.com.co

3. Derechos del titular

Como titular usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

4. Finalidades del tratamiento

El tratamiento que realizará CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S con la información personal será guardar, usar, almacenar, recolectar, transferir, transmitir a nivel nacional e internacional y realizar el tratamiento de sus datos personales, comerciales y financieros recolectados por medio digital o escrito.

5. Datos sensibles

CONSUMER ELECTRONICS GROUP S.A.S informa que las preguntas que versen sobre datos sensibles son de carácter facultativo. Se prohíbe el tratamiento de datos sensibles, excepto cuando el titular haya dado su autorización explícita, sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular, o tenga una finalidad histórica, estadística o científica.

6. Canales de comunicación

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales:

Correo electrónico	soportedatos@hyundailatinoamerica.com
Teléfono	(576) 3262500
Página web	Opción de Contacto en hyundaielectronics.com.co

La compañía cuenta con un término de 10 días hábiles contados a partir de la radicación para dar respuesta a la solicitud del titular de datos personales.

7. Consultas y reclamos

Las consultas serán atendidas en el término máximo de 10 días hábiles siguientes a su presentación. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Documento completo: E01.M001 Manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales — V03 19/02/2026
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